北京市坚持以企业和人民群众满意度为出发点和落脚点，滚动出台优化营商环境1.0-5.0版改革政策，持续推动营商环境改革不断深入，在“放”“管”“服”三方面结出惠企惠民果实。
一是“放”出活力。大力推进简政放权，审批事项精简51%、申请材料压减74%、办理时限压减71%，北京市设置的办事证明全部取消，清理规范中介服务事项300项，市级行政许可事项从平均跑1.5次减少到0.1次以下，清理隐性壁垒200余项。深入推进审批制度改革，率先将44项审批事项改为备查事项、345项审批事项改为告知承诺事项。
二是“管”出公平。率先建立事前事中事后“6+4”一体监管制度，在餐饮、医疗、养老等9个领域，运用风险监管、信用监管、科技监管、协同监管等6种监管方式，推行“一业一册”“一业一单”“一业一查”“一业一评”场景化综合监管措施。全面推行“双随机、一公开”监管，1200余个事项纳入双随机抽查。完善以信用为基础的监管机制，建立全市统一的4等9级信用标准。积极探索包容审慎监管，3批22个金融科技应用纳入“沙盒监管”试点。
三是“服”出便利。大力推进“接诉即办”，以12345市民服务热线为主渠道，累计受理企业和群众来电3000万件，响应率保持100%、满意率达到92%。全面实行“不见面审批”，1800余个事项实现全程网办，公积金、社保等1000多个事项掌上可办。大力推进区块链在政务服务领域应用，完成1.1亿张电子证照汇聚。创新推出场景化改革，在企业开办、获得信贷、不动产登记、跨境贸易等37个政务服务场景，再造业务流程、共享数据资源、强化部门协同，实现高效办好“一件事”。
下一步，北京将大胆探索、先行先试，落实好全国首个省级《“十四五”时期优化营商环境规划》，持续推进营商环境创新试点和5.0版改革方案任务落实，加快形成一批具有北京特色的改革经验，持续推动营商环境改革取得新突破。
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