山东省莱阳市：让数据多跑腿、企业群众办事少跑腿，推行电子证照打造便捷高效的营商环境

山东省莱阳市大力推行电子证照应用，不断提升人民群众满意感，打造便捷高效的营商环境。

“光用手机亮证就办好了，太方便了，真是省了不少事儿！”前去莱阳市政服务大厅办理公共场所卫生许可业务的刘女士高兴地说到。原来，刘女士到了政务服务大厅后才发现忘带身份证，一时间非常着急。在大厅工作人员帮助下，刘女士下载了“爱山东” APP，成功申领电子证照，将证照信息扫描到系统内，顺利办理了相关业务，她表示非常满意。这是莱阳市推行电子证照应用工作的一个缩影，是优化营商环境，让数据多跑腿、企业群众办事少跑腿的真实体现。

一、加强宣传，提高群众知晓率。今年以来，莱阳市积极通过政务服务大厅、微信公众号等多种途径宣传推广电子证照，广泛告知电子证照和实体证照拥有同等法律效力，让群众知晓在办理业务时，可下载“爱山东”“烟台一手通”APP认领电子证照，通过工作人员扫描识别来完成事项办理，从而有效避免群众“白跑腿、多跑腿”。

二、明确职责，认真梳理事项种类。莱阳市通过梳理进厅事项政务服务网上申报材料清单，摸清政务服务事项中需提交身份证及营业执照的196个事项，实现可通过扫描电子证照替代传统证照，最大限度的让数据多跑路、让群众不跑腿、少跑腿。

三、抓好落实，推广使用电子证照。在政务服务大厅办事窗口配全配齐二维码扫描枪等识别设备，引导群众办理业务时，通过政务服务云平台材料申报功能，扫描识别电子证照，完成事项办理，为政务服务“一次办好”插上翅膀。

下一步，莱阳市将加大对电子证照应用推广力度，结合实际情况做好证照和数据服务中台的使用，切实为企业群众减负担、增便利、办实事、解难题，为持续优化营商环境贡献力量。

（孙淑红 孙子琨）